HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

1. Đặt hàng Trực Tuyến qua website www.hoa18.com

Công Ty TNHH HOA 18 cung cấp giải pháp giao hoa đến 63/63 tỉnh thành trên toàn quốc và 150 quốc gia trên thế giới

Chúng tôi đã xây dựng hệ hống website: www.hoa18.com được đầu tư chuyên nghiệp nhằm đáp ứng việc đặt hàng dễ dàng nhanh chóng tiện lợi và đặc biệt phù hợp với những sản phẩm cho từng vùng miền, quốc gia như sau:

+ Đặt hàng giao tại khu vực Tp. Hồ Chí Minh và Hà Nội

+ Đặt hàng giao tại khu vực những tỉnh thành khác

+ Đặt hàng giao tại khu vực những quốc gia khác

Quý khách có thể dễ dàng thao tác website: www.hoa18.com trên tất  cả các thiết bị di động, máy tính bảng, máy tính bàn với giao diện thân thiện, dễ sử dụng

Quý Khách vui lòng truy cập vào website: www.hoa18.com và làm theo những hướng dẫn sau: Click: XEM HƯỚNG DẪN BẰNG HÌNH ẢNH

Ngoài ra Quý Khách có thể đặt hàng theo những cách khác:

2. Đặt hàng qua Email: info@hoa18.com

Quý Khách có thể đặt hàng bằng cách gửi thông tin qua Email trên.

3. Đặt hàng qua Tổng Đài Điện Thoại: Viber/Zalo: 0938 346 356   028 3775 3246

Khi Quý Khách gọi về tổng đài của HOA 18. Quý Khách sẽ trực tiếp cung cấp thông tin đặt hàng và giao nhận hàng. Nhân viên sẽ hướng dẫn, tiếp nhận và sử lý đơn hàng

4. Đặt hoa trực tiếp tại Hệ Thống Cửa Hàng:

1, 2, 3, 4, 5, 6 Đường Tân Mỹ, Phường Tân Phú, Quận 7, Tp. Hồ Chí Minh ( Ngay trung tâm chợ Tân Mỹ xem Bản Đồ ). Quý Khách có thể đến trực tiếp tại địa chỉ trên để đặt hàng!

  HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

Thông tin về Công Ty:  Công Ty TNHH HOA 18

Địa chỉ:  1,2,3,4,5,6 Trung tâm Chợ Tân Mỹ, Đường Tân Mỹ, Phường Tân Phú, Quận 7, Tp. HCM

Mã Số Thuế: 0309 956 986

Số Tài Khoản Công Ty: 144 798 959

Tại Ngân hàng Á Châu: ACB – Phòng Giao Dịch Tân Phong – Tp. Hồ Chí Minh

Đại diện pháp luật: Ông Trần Hanh

www.hoa18.com cung cấp giải pháp thanh toán online tiện lợi và an toàn với các bước đặt hàng đơn giản nhanh chóng

Khi đặt hàng trực tuyến Quý khách có thể chọn những hình thức thanh toán như sau:

1. Thanh toán online qua ATM online, Baokim, Internet Banking, Chuyển khoản ngân hàng

2. Thanh toán qua thẻ Visa, MasterCard, Paypal

3. Thanh toán chuyển khoản.

4. Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD).

Để đáp ứng dịch vụ một cách nhanh chóng tiện lợi. Chúng tôi áp dụng phương thức nhận thanh toán tại thời điểm giao hàng. Hiện tại HOA18.com chỉ áp dụng cho những khách hàng thân thiết và những khu vực trung tâm của T.p Hồ Chí Minh và Hà Nội

5. Thanh toán tại cửa hàng của HOA 18

Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp tại: 1, 2, 3, 4, 5, 6 Đường Tân Mỹ, Phường Tân Phú, Quận 7, T.p Hồ Chí Minh ( Ngay trung tâm chợ Tân Mỹ -  xem Bản Đồ )

6. Thanh toán qua Westion Union.

Quý khách đến các điểm giao dịch Westion Union gần nhất,

Điền thông tin vào mẫu “Phiếu Gửi tiền” và xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ cho đại lý.

Thanh toán số tiền cho Đại lý và những khoản phí mà Quý khách đã đặt dịch vụ hoa tươi, điện hoa của www.hoa18.com

Sau đó đại lý sẽ đưa cho Quý khách hàng biên nhận kèm theo Mã số chuyển tiền (MTCN).

Ký tên vào biên nhận, hoàn tất thủ tục chuyển tiền cho dịch vụ hoa tươi, điện hoa của HOA18.com

Quý khách thông báo cho Công Ty TNHH HOA 18 bằng email: info@hoa18.com  hoặc điện thoại: Viber: 0938 346 456 những  thông tin:

+ Tên người gửi

+ Số tiền gửi

+ Mã số chuyển tiền.

+ Quốc gia gửi tiền.

Căn cứ vào thông tin chuyển tiền Công Ty TNHH HOA 18 sẽ kiểm tra và xác nhận số tiền với Quý Khách hàng.

Khách hàng nói gì

  • Sáng nay chị nhận được bó hoa đẹp từ cửa hàng Hoa 18, Đúng hẹn như theo đơn hàng chị đặt. Về chất lượng hoa thì chị rất OK, Chị rất vui và hạnh phúc khi nhận được bó hoa tặng từ cửa hàng Hoa 18. Chị cảm ơn Cửa hàng Hoa 18 đã yêu quý, quan tâm, chăm sóc khách hàng thật chu đáo và luôn tạo niềm tin cũng như sự thiện cảm hỗ trợ khi khách hàng cần, Chị rất hài lòng về chất lượng dịch vụ của Hoa 18. Chị cảm ơn và chúc tất cả những anh chị em ở cửa hàng Hoa 18 luôn có sức khỏe tốt để mang món ăn tinh thần này đến khách hàng ngày càng nhiều hơn ..

    Chị Tuyết

    100018781

  • Lúc đầu Tôi rất băn khoăn liệu hoa có đẹp và chất lượng không khi mua trên mạng do không do chính tay mình lựa chọn. Nhưng sau khi trải nghiệm thì được người nhận đánh giá tốt. Hoa18 đã làm tốt việc lựa chọn hoa giúp khách hàng như chính người đi mua muốn lựa chọn.

    Anh Tùng

    100022495

  • Hoa rất đẹp. Hoa tặng lượt free nhưng rất có Tâm. Cảm ơn anh gửi hoa và shop

    Chị Trúc

    100022612

  • Hoa đẹp giao đúng hẹn Mình cảm ơn ạ

    Chị Thắm

    100018535

  • Hoa rất tươi, bó đẹp, tiếc là không có hình chụp nhân viên giao hàng

    Chị Tào Lành

    100015092

  • Tôi cảm thấy rất vui và hài lòng vì nhận được món quà dành cho người thân mà không phải mất nhiều tiền. Cảm ơn Shop hoa 18

    Chị Kim

    100015223

  • Hỗ trợ dịch vụ rất nhanh và chu đáo. Rất hài lòng về dịch vụ. Trân trọng cảm ơn chương trình tặng hoa miễn phí của shop.

    Chị Liên

    100015321

  • Mình đã nhận được hoa shop gửi . thật sự là quá bất ngờ & rất vui . cảm ơn shop rất nhiều . Hoa rất đẹp , rất tươi, giao hoa đúng hẹn. Thật không ngờ shop có chương trình thú vị như vậy . Chân thành cảm ơn shop.

    Chị Thuy

    100014956

  • Shop giao hoa rất tươi và đúng như trong hình, thêm nữa là giao đúng giờ hẹn. Kiểu gói và giấy gói đẹp. Cảm ơn shop. Nhất định sẽ đặt hoa18 vào những dịp sau.

    Chị Châu

    100015421

  • He thong cac ban rat chuyen nghiep. Day la lan dau tien minh su dung dich vu ben ban. Se tiep tuc ung ho va gioi thieu ban be biet ve dich vu cac ban.

    Chị Hoàng Tâm

    100017968

  • Nhận được bó hoa rất hài lòng và mẹ mình cũng rất thích. Cảm ơn Hoa18!!!! Đặt Hoa18 có thể cập nhật & theo dõi đơn hàng rất nhanh chóng, giúp mình chủ động trong việc nhận hoa hơn. 5 sao cho dịch vụ và chất lượng

    Chị Tuyền

    100020908

  • Dịch vụ tuyệt vời nhất mình từng sử dụng. Cập nhật từng phút hình ảnh đơn hàng ♥♥

    Chị Hương

    100020876

  • Dear em !
    Chị rất cám ơn công ty em đã chăm sóc khách hàng thật chu đáo, ngày sinh và cac dịp lễ, mong rằng không riêng cá nhân chị mà các khách hàng của HOA18.COM rất hài lòng với cách chăm sóc khách hàng của mình.
    Chị sẽ giới thiệu đến các cô trong trường và các đơn vị bạn sẽ biết đến hoa tươi của công ty em
    Chúc em năm mới làm ăn phát tài, phát lộc, vạn sự như ý em nhé !
    Thanks you so much.

    Chị Hà

    Trường Mầm Non Bông Hoa Nhỏ

  • Chào em,
    Cám ơn HOA18.COM đã gửi quà tặng sinh nhật cho mình rất chu đáo. Chưa thấy shop hoa tươi nào quan tâm đến khách hàng như vậy mặc dù mình chỉ mới mua hoa ở đây có 1 lần thôi.
    Hoa đẹp lắm, vợ chồng mình rất thik. Cám ơn shop nhiều lắm.
    Thân chào

    Chị Thanh Thúy

    Nhân viên văn phòng

  • Dear HOA18.COM, Lê đã nhận được hoa của HOA18.COM gửi CMSN (15/12). Lê cảm thấy rất vui và bất ngờ với DV chăm sóc khách hàng của HTPM, Lê cám ơn HTPM đã nhớ và CMSN Lê. Lê đã đặt hoa nhiều nơi nhưng không một nơi nào nhớ đến ngày sn của khách hàng để ĐT chúc mừng và tặng hoa. Hoa nhận được lại rất đẹp và đúng loại hoa Lê thích ( nên vui sướng lần 2 :) ). Lê sẽ giới thiệu thêm bạn bè, đồng nghiệp đặt hoa tại HTPM. Riêng Lê cảm nhận hoa của HTPM cắm nhìn rất sang, mẫu mã đẹp.
    Một lần nữa cám ơn HTPM đã cho Lê món quà bất ngờ và một niềm vui không hề nhỏ.
    Thân mến,

    Ms. Lê

    CTY CP XD Sài Gòn