0938 346 356

  • Vietnamese

CHÍNH SÁCH "TẶNG QUÀ MIỄN PHÍ" CỦA HOA 18 LÀ GÌ ?

* Được Tặng Quà Miễn Phí Trong Trường Hợp:
– Khi Quý Khách Mua Hàng tại HOA18.com. Giá trị món và loại Quà Miễn Phí phụ thuộc vào từng loại Sản Phẩm mà Quý Khách mua

CHÍNH SÁCH "ĐỔI MIỄN PHÍ - BẢO HÀNG 3 NGÀY" CỦA HOA 18 LÀ GÌ ?

* HOA18.com Cam Kết Đổi Lại Sản Phẩm Mới Hoàn Toàn Nếu Hoa Héo Trước 3 Ngày ( Trong Điều Kiện Bình Thường ). Không Chấp Nhận Những Trường Hợp Sau:
– Để hoa tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời, lửa, hơi nóng, để hoa ở nơi có nhiệt độ cao hơn 24oC
– Không chăm sóc hoa theo đúng hướng dẫn. Xem tại đây
– Dùng những hóa chất gây ảnh hưởng, tổn hại đến tuổi thọ của hoa
– Để hoa bị gãy đổ, hoặc bị va chạm dẫn đến hư hoa

CHÍNH SÁCH "CAM KẾT DỊCH VỤ HÀI LÒNG 100%" CỦA HOA 18 LÀ GÌ ?

Tất cả những chính sách của HOA18.com đều hướng đến lợi ích tốt nhất có thể cho Quý Khách. Vì vậy trong những trường hợp không rõ ràng, không mong muốn...Chúng tôi cam kết sẽ giải quyết theo hướng có lợi nhất cho Khách Hàng

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ 

Chính sách bảo vệ thông tin khách hàng

Công Ty TNHH HOA 18 sẽ bảo vệ các thông tin cá nhân của bạn trên trang web sau:

http://hoa18.com

Khi truy cập vào các trang web của Công Ty chúng tôi, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận các điều khoản, quy định của chúng tôi.
NHỮNG THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Hệ thống của chúng tôi sẽ tự động thu thập những thông tin cần thiết khi Khách hàng đăng ký toàn khoản để sử dụng trên website của Công Ty chúng tôi với những thông tin sau:
– Họ tên, năm sinh, giới tính, địa chỉ
– Email, số điện thoại
– Địa chỉ IP
– Các thông tin giao dịch, tương tác đến website như: đặt hàng, thanh toán…

SỬ DỤNG THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Nhằm mục tiêu xây dựng HOA18.com trở thành Website giao dịch thực sự an toàn, tiện ích, nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp. Nên việc sử dụng thông tin cá nhân của Khách Hàng với mục đích:
– Đo lường và cải thiện dịch vụ của chúng tôi
– Thông báo đến Khách Hàng về những chương trình, sự kiện…( Quý Khách có thể gửi thông báo cho chúng tôi, nếu không muốn nhận thông tin )
– Cung cấp thông tin, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của Khách hàng
– Làm bằng chứng giải quyết các tranh chấp liên quan đến việc sử dụng website
– Ngăn chặn các hoạt động phạm pháp
– So sánh, đối chiếu tính chính xác thông tin mà Khách Hàng cung cấp với bên thứ ba

  TIẾT LỘ THÔNG TIN CỦA BẠN

Mọi thông tin của Khách Hàng chỉ nhằm sử dụng cho những mục đích nói trên. Không nhằm mục đích trao đổi, cho thuê hay mua bán với bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trong những trường hợp sau:
– Được bạn cho phép
– Pháp luật nhà nước yêu cầu
– Bảo vệ quyền, lợi ích của một ai khác
– Đảm bảo các chính sách, quy định của chúng tôi được thực thi hoàn toàn
– Cho bên thứ ba có liên quan hoặc hợp nhất pháp lý với HOA 18
Những trường hợp khác không thuộc nêu trên, sẽ được áp dụng theo quy định hiện hành của pháp luật

HIỂN THỊ VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CỦA BẠN

Mặc định thông tin cá nhân của bạn sẽ không hiện thị trên website của chúng tôi.
Bạn có thể tự quản lý, chỉnh sửa thông tin của mình. Bằng cách truy cập vào tài khoản và chọn tính năng đó. Vì vậy mọi thông tin về tính chính xác và hợp pháp sẽ không được chúng tôi đảm bảo

THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Mọi chính sách nói chung cũng như chính sách quyền riêng tư nói riêng có thể bị thay đổi và chỉnh sửa nhằm phù hợp với từng thời điểm, giai đoạn. Việc thay đổi sẽ được ghi rõ ngày tháng. Vì vậy, khi Quý Khách Hàng còn sử dụng Sản Phẩm, Dịch Vụ do chúng tôi cung cấp, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận và đồng ý tuân thủ theo theo chính sách đã được sửa đổi mới nhất

  • Giảm giá nhiều nhất
  • Sản phẩm nổi bật
  • Sản phẩm rẻ nhất

Khách hàng nói gì

  • Dear HOA18.COM, Lê đã nhận được hoa của HOA18.COM gửi CMSN (15/12). Lê cảm thấy rất vui và bất ngờ với DV chăm sóc khách hàng của HTPM, Lê cám ơn HTPM đã nhớ và CMSN Lê. Lê đã đặt hoa nhiều nơi nhưng không một nơi nào nhớ đến ngày sn của khách hàng để ĐT chúc mừng và tặng hoa. Hoa nhận được lại rất đẹp và đúng loại hoa Lê thích ( nên vui sướng lần 2 :) ). Lê sẽ giới thiệu thêm bạn bè, đồng nghiệp đặt hoa tại HTPM. Riêng Lê cảm nhận hoa của HTPM cắm nhìn rất sang, mẫu mã đẹp.
    Một lần nữa cám ơn HTPM đã cho Lê món quà bất ngờ và một niềm vui không hề nhỏ.
    Thân mến,

    Ms. Lê

    CTY CP XD Sài Gòn

  • Dear em !
    Chị rất cám ơn công ty em đã chăm sóc khách hàng thật chu đáo, ngày sinh và cac dịp lễ, mong rằng không riêng cá nhân chị mà các khách hàng của HOA18.COM rất hài lòng với cách chăm sóc khách hàng của mình.
    Chị sẽ giới thiệu đến các cô trong trường và các đơn vị bạn sẽ biết đến hoa tươi của công ty em
    Chúc em năm mới làm ăn phát tài, phát lộc, vạn sự như ý em nhé !
    Thanks you so much.

    Chị Hà

    Trường Mầm Non Bông Hoa Nhỏ

  • Chào em,
    Cám ơn HOA18.COM đã gửi quà tặng sinh nhật cho mình rất chu đáo. Chưa thấy shop hoa tươi nào quan tâm đến khách hàng như vậy mặc dù mình chỉ mới mua hoa ở đây có 1 lần thôi.
    Hoa đẹp lắm, vợ chồng mình rất thik. Cám ơn shop nhiều lắm.
    Thân chào

    Chị Thanh Thúy

    Nhân viên văn phòng